Terma dan Syarat mayo88 – Garis Panduan Penggunaan Platform Rasmi

1 Penerimaan Terma

Penggunaan platform mayo88 bermaksud anda secara sah dan mengikat bersetuju dengan semua Terma yang terkandung dalam dokumen ini. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta sejak anda mengakses platform untuk pertama kali, mendaftarkan akaun baharu, atau melakukan sebarang transaksi kewangan melalui platform kami.

mayo88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web rasmi kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mayo88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform pada setiap masa.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang dan mempunyai kapasiti penuh untuk masuk ke dalam perjanjian kontrak yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang bermain atau ditutup akaun oleh mayo88 sebelum ini.
• Bukan warga negara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa yang secara nyata melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Tidak bermain menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti yang melanggar undang-undang.

3 Pendaftaran & Pengesahan Identiti (KYC)

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun mayo88 sahaja. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau kaedah pembayaran yang sama mahupun berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup tanpa amaran serta baki dikembalikan selepas siasatan.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), mayo88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran bernilai tinggi. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat tempat tinggal (penyata bank, bil utiliti tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit
• Selfie memegang dokumen pen genalan yang diminta oleh pasukan KYC kami

Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun berkenaan. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC mestilah benar, tepat, dan terkini.

4 Deposit & Pengeluaran

mayo88 menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank terus (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank), Touch 'n Go eWallet, dan Boost. Semua transaksi diproses dalam MYR tanpa sebarang yuran pertukaran matawang.

Polisi Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah MYR 20 bagi setiap transaksi.
• Deposit menggunakan FPX dan DuitNow dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan sahaja dan tidak boleh dipindahkan terus kepada pemain lain.
• mayo88 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau pinjaman kewangan. Dana mestilah milik sah pengguna.

Polisi Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa purata 15 minit untuk kaedah e-dompet dan 1–3 jam untuk pemindahan bank.
• Pengeluaran pertama setiap akaun memerlukan pengesahan KYC lengkap sebelum dapat diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet atas nama yang sama dengan nama akaun mayo88 yang berdaftar.
• mayo88 berhak menjalankan semakan keselamatan tambahan bagi pengeluaran melebihi MYR 5,000 dalam tempoh 24 jam.

5 Bonus & Promosi

mayo88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus mayo88 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli yang membuat deposit pertama mereka dan belum pernah menuntut sebarang bonus sebelum ini.
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus; ia mesti dimainkan mengikut keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• mayo88 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan promosi, atau pelanggaran terma.
• Bermain dengan taruhan minimum yang tidak munasabah hanya untuk memenuhi syarat bonus boleh menyebabkan bonus dibatalkan.
• Jangka masa untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

6 Peraturan Permainan & Tingkah Laku

Semua permainan yang ditawarkan di platform mayo88 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Untuk bahagian kasino langsung, semua pusingan dijalankan secara masa nyata dengan dealer profesional yang dipantau ketat.

Pemain dikehendaki mematuhi etika dan peraturan permainan berikut pada setiap masa:

• Dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau memanipulasi hasil permainan.
• Dilarang melakukan sebarang bentuk kolusi, penipuan, atau koordinasi dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem permainan.
• Dilarang mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan teknikal platform. Sebarang pepijat yang ditemui mestilah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas berlakunya kerosakan teknikal yang material.
• Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mayo88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pemain.

7 Keselamatan & Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna, kata laluan, dan PIN keselamatan. mayo88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda.

• Akaun mayo88 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja. Berkongsi akaun dengan individu lain adalah dilarang.
• Anda mesti memberitahu mayo88 dengan serta-merta melalui sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mayo88 anda dan elakkan menggunakan kata laluan yang sama dengan platform lain.
• mayo88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

mayo88 tidak akan pernah meminta kata laluan penuh akaun anda melalui e-mel, SMS, atau saluran lain. Sila berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang kelihatan mencurigakan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

mayo88 berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli dengan atau tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan, pemalsuan maklumat, atau penggunaan identiti palsu semasa pendaftaran
• Pengesyoran aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau milik pihak ketiga tanpa kebenaran
• Tingkah laku kasar, mengancam, atau tidak sopan terhadap kakitangan atau pemain lain

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mayo88. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal selepas proses pengesahan standard diselesaikan.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mayo88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual atau keadaan teknikal yang tidak dijangka
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada pemain
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk
• Kerosakan yang timbul daripada kebergantungan pada maklumat yang tidak tepat atau lapuk di platform

10 Pindaan Terma & Undang-Undang Pentadbiran

mayo88 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, untuk pindaan yang material dan ketara, mayo88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan dikuatkuasakan.

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mayo88 akan ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana mayo88 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang diperlukan untuk menjadikannya sah, manakala selebihnya Terma ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.